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暖哇科技发布新一代智能体产品“Online Sales Agent”，以AI重构保险业务增长新范式
近日，暖哇科技正式发布基于“阿拉莫斯”领域模型的第二款智能体产品“Online Sales Agent”。该产品专为企业微信、公众号等线上服务场景打造，具备全流程独立完成营销任务的能力，集成了用户识别、多轮交互、智能推荐、任务执行及自动质检及监督等核心功能。通过领域模型与专业知识库驱动，该智能体可实现7×24小时高效响应，平均响应时间压缩至30秒以内，客户首日活跃率提升达40%，实际带动整体效能提升超过30%。
这一成果不仅标志着“阿拉莫斯”领域模型在保险营销实战场景中的深度落地，也体现了暖哇科技在AI工程能力、垂直模型训练与场景重构方面的技术实力。随着“Online Sales Agent”的上线，保险公司有望构建起具备高度自动化与智能决策能力的用户运营及营销体系，推动行业迈向智能客户经营新高度。넶87 2025-06-23
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超级理赔智能体在保险公司上线，暖哇科技重塑理赔AI新标准
继前期在团险理赔AI实现突破后，近日，暖哇科技代号“罗布泊”的理赔AI，在某大型保险公司实现个险理赔智能体上线，开启了个险理赔AI审核直通模式。AI独立完成审核，免人工复核。其中，在门诊险等业务场景，理赔AI审核直通率已达70%，准确率稳定在98%以上，优于人工水平。
这一成果标志着，AI从之前的理赔审核辅助角色，正式迈入“可以独立主导理赔审核全流程”的新阶段，同时也改变了传统理赔业务过分依赖人力的经营模式。넶85 2025-06-23
